ตัวอย่างน้องๆ ของเราที่เข้ารอบสัมภาษณ์การบินไทย
รอบ Discussion 5 คน
-คำสั่ง ให้อ่านโจทย์ประมานว่า มีรถไฟขบวนหนึ่ง มีคนนั่งเป็นเด็กผู้หญิง มีคู่รัก มีผู้หญิงมีแมวในตะกร้า และมีอื่นๆอีก แล้วให้ในกลุ่มสรุปว่า อันไหนผิด อันไหนถูก มี10ข้อ
- ต้องมีคนคอยทำหน้าที่ Management จับเวลา ทุกคนต้องแสดงความคิดเห็น แต่ทุกข้อในกลุ่มทุกคนต้องช่วยกัน พอครบ10 ข้อ ก็ต้องมีคนทวนและสรุปให้ในกรุ๊ปฟังว่า 10 ข้อคำตอบเป็นไงบ้าง ทุกคนเห็นตรงกันหรือไม่ พอสรุปเสร็จก็ออกไปแบ่งกันนำเสนอแบ่งส่วนที่นำเสนอเท่าๆกัน
**คนที่บริหารจัดการทุกอย่างได้เปรียบที่สุด แต่ต้องแบ่งให้คนอื่นได้มีโอกาสแชร์มากๆ อย่างแย่งซีนไปคนเดียว รู้จักแบ่งรับแบ่งสู้
สัมภาษณ์เดี่ยว
1.แนะนำตัวเป็นภาษาอังกฤษและภาษาที่ 3
2.ตัวอย่างคำถามจาก ผู้สอบที่เรียนจบรัฐศาสตร์ “เรียบจบรัฐศาสตร์มาไม่อยากเป็นนักการทูตหรือ?”
- ตอบ นักการทูตเป็นอาชีพที่น่าสนใจ แต่ว่าส่วนตัวไม่ชอบงานออฟฟิศหรืองานเอกสารเยอะๆ จึงอยากเป็นลูกเรือและจะได้ใช้ความรู้ความสามารถทางด้านภาษาด้วย
3.ตอนนี้ทำงานอะไรอยู่ และชอบงานที่ทำอยุ่หรือไม่
- ตอบ ทำงานเป็น recruiter ซึ่งก็เป็นงานที่สนุกเพราะได้พบปะผู้คนตลอดเวลา ซึ่งลักษณะนิสัยส่วนตัวแล้ว เป็นคนชอบการพบปะกับผู้คน และชอบงานด้านการบริการ นอกจากนี้เมื่อก่อนก็เคยมาฝึกงานที่การบินไทยเป็นพนักงานภาคพื้นดินและก็รู้สึกชอบงานแบบนี้มากกว่า เพราะเป็นงานด้านบริการเหมือนกัน แต่ที่สำคัญ อาชีพ “พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน” เป็นอาชีพที่ใครหลายต่อหลายคนใฝ่ฝันที่อยากจะเป็น และดิฉันก็เป็นคนหนึ่งซึ่งอยากจะทำฝันนี้ให้เป็นจริงให้ได้
4.เคยทำงานเป็นพนักงานภาคพื้นดินแผนกไหน และชอบหรือไม่ เพราะอะไร?
-ตอบ เคยทำอยุ่แผนก IP บริการผู้โดยสารชั้น First Class และผู้โดยสาร Wheel Chair ในขณะนั้นก็รู้สึกชอบงานที่ทำอยู่เพราะว่าผู้โดยสารที่เจอมักจะเป็นผู้สูงอายุ และมีความรู้สึกภูมิใจทุกครั้งที่ผู้โดยสารแสดงความขอบคุณกับเรา เอ็นดูเรา ทุกครั้งที่เห็นรอยยิ้มของผู้โดยสารก็ทำให้เรารู้สึกมีความสุขและสนุกกับงานที่ทำ
5.ถ้าเจอผู้โดยสารเมาและลวนลามจะทำยังไง
- ตอบ จะต้องมีสติในการควบคุมอารมณ์ความรู้สึก และจะไม่ต่อว่าผู้โดยสารกลับในทันที เพราะต้องดูก่อนว่าพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเกิดจากความตั้งใจ จงใจ หรือเป็นเหตุบังเอิญ และถ้าหากแน่ใจแล้วว่าเป็นเหตุจากความจงใจของผู้โดยสาร วิธีที่ดีที่สุดคือการไปแจ้งหัวหน้าและให้เพื่อนที่เป็นสจ๊วตคนอื่นๆ มาดูแลผู้โดยสารท่านนี้แทน แต่ถ้าหากไม่มีเพื่อนร่วมงานที่เป็นสจ๊วต นอกจากการแจ้งต่อหัวหน้าลูกเรือแล้ว อาจจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบถึงผลที่อาจจะเกิดขึ้น ถ้าหากยังคงมีพฤติกรรมเช่นนี้อีก เช่น การแจ้งความดำเนินคดีหลังจากที่เครื่องบินลงจอดที่สนามบินแล้ว และหลังจากนั้นก็ค่อยไปแจ้งกับหัวหน้าลูกเรือและเพื่อนๆให้ทราบ เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกเรือคนอื่นถูกลวนลามอีก
6.ทราบหรือไม่ว่าการสมัครลูกเรือในรอบนี้เป็นสัญญาคราวละ 3 ปี และจะประเมินรอบสองต่ออีก 3 ปี และอาจจะไม่ได้รับการจ้างต่อในรอบที่ 2 คิดอย่างไรกับเรื่องนี้ และคิดว่ายังอยากจะเป็นลูกเรือที่นี่อีกหรือไม่
- ตอบ ทราบครับ/ค่ะ โดยส่วนตัวแล้วคิดว่าการที่ทำสัญญาแบบนี้ ก็เป็นข้อดีแก่ทั้งสองฝ่าย ทางการบินไทยก็สามารถดู performance ของลูกเรือได้ หากคนไหนไม่ดี ก็มีสิทธิ์ที่จะเลือกว่าจะให้ทำงานต่อหรือไม่ ส่วนทางด้านลูกเรือ เมื่อได้เข้าไปทำงานจริงแล้ว หากรู้สึกว่าไม่ชอบงานในลักษณะนี้ ก็จะได้ไม่ต่อสัญญา ซึ่งก็มีความเป็นธรรมกับทั้งสองฝ่าย
7.แล้วถ้าหากเราไม่ได้รับการพิจารณาต่อสัญญา คุณจะทำอย่างไรต่อไป
- ตอบ ถ้าหากว่างานนี้เป็นงานที่ชอบแต่ไม่ได้รับการต่อสัญญา ก็ให้เกียรติต่อการพิจารณาของสายการบิน และนำเอาความรู้ประสบการณ์หรือข้อควรปรับปรุงแก้ไขของตนเอง มาพิจารณาและปรับปรุงตัวเองให้ดีขึ้น และถ้ามีโอกาสก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะกลับมาสมัครเป็นลูกเรือที่นี่ใหม่อีกครั้ง เพราะคิดว่า อาชีพลูกเรือไม่ใช่เป็นเพียงแค่อาชีพเท่านั้น แต่มันคือวิถีการดำเนินชีวิตที่ผมชอบและเลือกที่จะเป็น
8.ถ้าได้เข้ามาทำงานที่นี่แล้ว จะทำอะไรให้การบินไทยบ้าง
-ตอบ สิ่งที่สำคัญที่สุด คือการปฏิบัติตนให้อยู่ในกรอบแนวทางและการปฏิบัติตนเป็นพนักงานที่ดีและมีจรรยาบรรณ ให้เกียรติกับอาชีพของตนเอง รวมถึงการทำงานและดูแลผู้โดยสารทุกคนให้ดีที่สุด เพื่อความสุข ความประทับใจ และความปลอดภัยของผู้โดยสาร เพื่อให้ผู้โดยสารได้กลับมาใช้บริการกับการบินไทยในทุกๆครั้ง
9.มี ek,qr,british,thai airways จะเลือกบินอะไร
- ตอบ แน่นอนครับว่า ผมคนหนึ่งที่เกิดและเติบโตในประเทศไทย มีจิตสำนึกของความเป็นไทย และทุกครั้งที่ได้ใช้บริการของสายการบินไทยก็รู้สึกประทับใจ และภาคภูมิใจกับสายการบินแห่งชาติสายนี้ ดังนั้น หากจุดหมายใดที่ต้องการเดินทางและสามารถเลือกสายการบินไทยได้ ผมก็เลือกที่จะใช้บริการของการบินไทยครับ
10. มีอะไรจะถามไหม
- การบินไทยมีแพลนจะเปิดรูทใหม่ ไปประเทศไหนอีกบ้างครับ
- และการสัมภาษณ์ในวันนี้มีอะไรที่ต้องปรับปรุงบ้างครับ
เรียบเรียงโดย ติวเตอร์ไฮ้
*********************************
สนใจสามารถศึกษา
️ข้อมูลเพิ่มเติ
Line
: hai_harvard, haiHarvardwu
**แอดไลน์ง่ายสุดครับ**
เบอร์โทรศัพท์
:083-549-4445 / 089-126-5695
******************************
Website 
: www.easythaichinese.com
- ภาษาจีนสำหรับพนักงานต้อนรั
- ภาษาจีนธุรกิจสำหรับอุ
https://www.facebook.com/
- เรียนภาษาจีนกับติวเตอร์ไฮ้ สายไหม บางเขน สุขาภิบาล 5 วัชรพล รามอินทรา 
******************************
สถานที่เรียนภาษาจีนนะครับ กดลิงค์เพื่อดูแผนที่ใน GPS ได้เลยครับ
Chinese Language’s Home by Tutor Hai
79/151 ม.เดอะคอนเนค ทางด่วนวัชรพล แขวง ออเงิน เขต สายไหม กรุงเทพมหานคร 10220, Khwaeng Ao Ngoen, Khet Sai Mai, Krung Thep Maha Nakhon 10220, Thailand
+66 83 549 4445
******************************
โค้ชไฮ้ – ผู้เขียน/ผู้รวบรวมและเรียบเรียง/ผู้แปล
เป็นโค้ช/ติวเตอร์สอนภาษาจีน จบปริญญาโทจากมหาวิทยาลัยะธุรกิจระหว่างประเทศและเศรษฐศาสตร์ (University of International Business and Economics: 对外经济贸易大学 ; UIBE ) เชี่ยวชาญการสอนการสนทนาภาษาจีนแบบเร่งรัดตั้งแต่ระดับพื้นฐาน ภาษาจีนสำหรับผู้ใหญ่วัยทำงาน การเตรียมภาษาจีนสำหรับแอร์โฮสเตส-สจ๊วต ภาษาจีนธุรกิจและอุตสาหกรรมบริการต่างๆ ทั้ง การท่องเที่ยว การโรงแรม ธุรกิจนวดสปา ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และการติวสอบวัดระดับภาษาจีน
นอกจากนี้ ยังจบหลักสูตรประกาศนียบัตรภาษาจีนเพื่ออาชีพ จากมหาวิทยาบลัยหอการค้าไทย โครงการสัมฤทธิบัตรภาษาจีนเพื่อการสื่อสาร (เกียรตินิยม) และโครงการสัมฤทธิบัตรภาษาจีนเพื่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (เกียรตินิยม) จากมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช รวมถึงการอบรมภาษาจีนจากสถาบันสอนภาษาในปักกิ่งอีกหลายแห่ง
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น